様々なお問い合わせやふれあいのご予約は、可能な限りお電話でお願い致します。
web・SNS・メール・ショートメッセージでのお問い合わせは、
返信にお時間を頂きますのでご理解ご協力の程お願い致します。
※ 特に土日祝祭日等は多忙の為、返信できません。
至急・直近となる場合は、何卒お電話でのご連絡をお願い致します。
直通080-7599-7077
※ 土日祝祭日のご予約キャンセルとなる際は、ご予約当日のAM11時までにお電話でご連絡ください。
ドタキャンは他にご予約ご希望されていた方が満席の為にその時間でのご予約を断念された方々への多大な迷惑となる為、絶対にしないで下さい。土日祝祭日のご予約キャンセルは必ず当日のAM11時までにご連絡下さい。
一般的なホテルなどのご予約同様に当日の来店直近のドタキャンはキャンセル料全額ご負担のほどお願い申し上げます。
＜生体引き取りについて＞
飼えなくなってしまった生体・爬虫類や両生類の引き取り・保護などにつきましてもご連絡ご相談下さいませ。生体引き取りの際、不要になられたケージやライト類などもお引き取り致します。（横浜市内でしたら無料で回収に伺います）
爬虫類や両生類の飼育ができなくなってしまう要因や原因は様々で致し方ないと思います。親身になって対応させて頂きたく思いますのでお気軽にご相談下さいませ！
※ 生体買取につきましては基本的には動物取扱業のご提示をお願い致します。